Удаление данных

Кабинеты → у нужного подключения нажмите «Отключить». Токены доступа удаляются немедленно; зеркальные данные кампаний, групп и объявлений этого подключения удаляются в течение 30 дней. Загруженные вами креативы и правила остаются в пространстве.

Отозвать доступ можно и на стороне платформы: Meta — Business Manager → Настройки → Бизнес-интеграции (или Facebook → Настройки → Бизнес-интеграции); Google — myaccount.google.com → Безопасность → Сторонние приложения с доступом; TikTok — Business Center → Партнёры; Яндекс — id.yandex.ru → Приложения. После отзыва сервис перестаёт получать данные, а подключение помечается как отозванное.

Настройки пространства → «Удалить пространство» (доступно администраторам организации). Сразу удаляются офферы, параметры, правила именования, шаблоны, креативы и история публикаций этого пространства. Подключения кабинетов принадлежат организации и остаются.

Напишите на support@beksa.app с адреса, привязанного к аккаунту, и укажите, что удалить: только ваш аккаунт или всю организацию (последнее может сделать только её владелец). Мы подтвердим запрос ответным письмом и выполним удаление в течение 30 дней.

• Аккаунт: имя, почта, пароль, сессии; ваше членство в организациях. Записи журнала действий сохраняются без привязки к вашему имени (обезличиваются).
• Организация: все пространства с их содержимым, подключения кабинетов и токены, участники и приглашения, журнал действий.
• Резервные копии очищаются в течение 30 дней после удаления.

Кнопка удаления аккаунта в интерфейсе появится в одном из ближайших обновлений; до этого удаление выполняется по письму.

Мы ничего не удаляем в ваших рекламных кабинетах при удалении данных из Beksa: кампании, объявления и креативы, опубликованные через сервис, остаются в платформе как ваши. Удалять или архивировать их вы можете в интерфейсе платформы или через сервис до отключения.

Если вы авторизовали Beksa через Facebook Login, удалить приложение можно в Facebook → Настройки и конфиденциальность → Настройки → Бизнес-интеграции → Beksa → Удалить. Чтобы удалить данные, полученные сервисом, дополнительно отправьте запрос на support@beksa.app — мы выполним его в срок до 30 дней и подтвердим письмом.

support@beksa.app — вопросы и запросы на удаление. Подробности об обработке данных — в Политике конфиденциальности.