Условия использования

Настоящие Условия — соглашение между Индивидуальным предпринимателем «Beksa», Республика Казахстан («мы», «Beksa»), и лицом, использующим сервис beksa.app («вы»). Сервис предназначен для предпринимательской деятельности: его используют компании и их сотрудники для управления рекламой.

Регистрируя аккаунт или пользуясь сервисом, вы принимаете Условия и Политику конфиденциальности. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете полномочия принимать Условия за неё; «вы» в этом случае означает и компанию.

Пользоваться сервисом могут лица старше 18 лет.

• Сервис — сайт beksa.app, приложение и связанные с ними функции.
• Аккаунт — учётная запись пользователя. Организация — компания-клиент, созданная при регистрации; в ней состоят пользователи с ролями. Пространство — раздел организации для одного продукта на одном рынке.
• Платформа — сторонняя рекламная система: Meta, Google Ads, TikTok for Business, Apple Search Ads, Яндекс Директ и другие. Кабинет — рекламный аккаунт в Платформе, подключённый к сервису.
• Контент клиента — креативы, тексты, названия, параметры и иные данные, которые вы загружаете или создаёте в сервисе, а также данные, полученные из ваших Кабинетов.

• Вы указываете достоверные данные и поддерживаете их актуальность. Один человек — один аккаунт; аккаунт нельзя передавать.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. О компрометации сообщите нам немедленно на support@beksa.app.
• Владелец и администраторы организации управляют участниками, ролями, пространствами и подключениями кабинетов и отвечают за действия приглашённых ими пользователей.

Подключая Кабинет, вы подтверждаете, что имеете право распоряжаться им и предоставлять сервису доступ к нему в объёме запрошенных разрешений. Сервис действует по вашему поручению: показывает данные Кабинетов, проверяет их по вашим правилам и выполняет действия — публикацию, изменение статусов, переименование — только по команде пользователя вашей организации.

• Расходование рекламных бюджетов, содержание рекламы, соблюдение правил Платформ и законодательства о рекламе — ваша ответственность. Сервис не является рекламным агентством и не даёт гарантий результатов рекламы.
• Платформы принадлежат третьим лицам. Мы не контролируем их работу: модерацию и отклонение объявлений, изменения API, лимиты, блокировки аккаунтов и сбои — и не отвечаем за их решения и последствия.
• Вы можете отключить Кабинет в любой момент в сервисе или отозвать доступ в настройках Платформы. Мы можем приостановить подключение при подозрении на злоупотребление или по требованию Платформы.
• Действия в Кабинетах, выполненные через сервис, юридически являются вашими действиями в Платформе и подчиняются её условиям.

Запрещается:

• нарушать законы, права третьих лиц и правила Платформ, в том числе публиковать через сервис рекламу, запрещённую Платформой или законом;
• получать доступ к данным других организаций, обходить ограничения доступа, лимиты и средства защиты;
• загружать вредоносный код, мешать работе сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, автоматизированно собирать данные сервиса без нашего разрешения;
• исследовать исходный код сервиса методами обратной разработки, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• перепродавать доступ к сервису или предоставлять его третьим лицам под видом собственного сервиса без письменного согласия;
• выдавать себя за другое лицо или организацию.

Контент клиента остаётся вашим. Вы предоставляете нам неисключительное право обрабатывать его в объёме, необходимом для оказания сервиса: хранить, отображать, проверять, передавать в Платформы по вашей команде и делать резервные копии.

Вы гарантируете, что обладаете правами на загружаемые креативы и тексты и что их публикация не нарушает прав третьих лиц. Мы вправе удалить контент, нарушающий закон или Условия, уведомив вас.

Сервис, его код, дизайн, документация и товарные знаки принадлежат Beksa. Условия не передают вам никаких прав на них, кроме права пользоваться сервисом в соответствии с Условиями. Обратная связь и предложения по улучшению могут использоваться нами без ограничений и вознаграждения.

• Стоимость и состав тарифов публикуются на сайте или согласуются с вами в заказе. Мы можем предоставлять бесплатный или пробный период на объявленных условиях.
• Подписка оплачивается авансом за расчётный период и продлевается автоматически, если не отменена до его окончания. Цены указаны без налогов, если не сказано иное; налоги, применимые к вам, добавляются к цене.
• Об изменении цен уведомляем не менее чем за 30 дней; новые цены применяются со следующего расчётного периода.
• Возврат: если вы отказываетесь от платного тарифа в течение 14 дней с первой оплаты, мы возвращаем уплаченную сумму. В остальных случаях оплата за начатый период не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.
• При неоплате мы можем ограничить доступ к платным функциям, уведомив вас.

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие ошибок и перерывов: возможны плановые работы (по возможности с предварительным уведомлением) и внеплановые сбои, в том числе на стороне Платформ и инфраструктурных провайдеров.

Поддержка — по адресу support@beksa.app в рабочие дни. Условия расширенной поддержки могут оговариваться отдельно.

• В пределах, допускаемых законом, наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за 12 месяцев, предшествующих событию.
• Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, а также за расходование рекламных бюджетов, решения Платформ (отклонение, блокировка, изменение правил), действия ваших сотрудников и третьих лиц.
• Ограничения не применяются к ответственности, которую нельзя ограничить по закону, и к умышленным нарушениям.

• Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент: отключить кабинеты, удалить пространства, запросить удаление аккаунта и организации (см. «Удаление данных»).
• Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, неоплате, требовании Платформы или закона, а также при угрозе безопасности сервиса или других клиентов — по возможности с предварительным уведомлением.
• После прекращения данные удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Положения о правах, ответственности и применимом праве сохраняют силу.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью Условий. Клиентам, на которых распространяются GDPR или UK GDPR, по запросу предоставляется соглашение об обработке данных (DPA).

Мы можем изменять Условия. О существенных изменениях уведомим по электронной почте или в приложении не менее чем за 14 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними; если вы не согласны — прекратите использование до этой даты.

К Условиям применяется право Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами: претензия направляется на support@beksa.app, срок ответа — 30 дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту регистрации Beksa, если императивные нормы законодательства вашей страны не предусматривают иного.

Условия составлены на русском и английском языках; при расхождении приоритет имеет русская версия.

• Если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
• Вы не вправе передавать права по Условиям без нашего согласия; мы можем передать их правопреемнику при реорганизации, уведомив вас.
• Условия вместе с Политикой конфиденциальности и заказом (если есть) составляют полное соглашение сторон о сервисе.

Вопросы по Условиям: support@beksa.app. Реквизиты приведены ниже.